Vəzifə təlimatları:
- İnformasiya və kommunikasiya texnologiyaları (İKT) avadanlıqların proqram və aparat təminatı üzrə texniki xidmətin göstərilməsi;
- İKT avadanlıqların işlək vəziyyətin qorunması üçün monitoringin, diaqnostikanın və profilaktik işlərin aparılması;
- Yeni İKT avadanlıqların quraşdırılması, sazlanması və qeydiyyatı;
- İKT avadanlığın sıradan çıxmış hissələrin qeydiyyatı və dəyişdirilməsi;
- Lokal şəbəkənin işlək vəziyyətdə saxlanılması üçün monitoringi, diaqnostikası, profilaktik işlərin aparılması və sazlanması;
- Daxil olmuş müraciətlərin və tapşırıqların iş emalı üçün nəzərdə tutulmuş Əməliyyat Sistemində qeydiyyatı və müştərilərlə müqavilədə razılaşdırılmış vaxta uyğun icrası;
- Şirkətdə iş emalı üçün nəzərdə tutulmuş Əməliyyat Sistemində müştərilərdən gələn müraciətlərin və iş icrasına uygun müşahidə edilmiş nasazlıqların qeydiyyatı;
- Şirkətdə iş emalı üçün nəzərdə tutulmuş Əməliyyat Sistemində (OTRS) görülmüş işlərin qeydiyyatı;
- Mütəmadi olaraq gün ərzində iş emalı üçün nəzərdə tutulmuş Əməliyyat Sistemi və korporativ Mail qutusunu izləmək, reaksiya vermək və iş icrasını müraciyətlərə əsasən planlaşdırılmaq;
- Görülən işlərin təhvil-təslimi, aktlaşdırılması, mal-materialın dövriyyəsinin dəstəklənməsini və iş emalın əməliyyat Sistemində əks olunması;